శాంసంగ్ కి చెందిన స్మార్ట్ టీవీ సేవలు నిలిచిపోయాయి. చాలా మంది యూజర్లు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు. సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్ X లేదా డౌన్ డిటెక్టర్ లో ప్రపంచవ్యాప్తంగా కస్టమర్లు శాంసంగ్ టీవీ రెండు ప్లాట్ఫామ్లలో పనిచేయడం లేదని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. డౌన్ డిటెక్ట్ ప్లాట్ఫామ్లో 2500 మందికి పైగా వ్యక్తులు శాంసంగ్ టీవీ పనిచేయడం లేదని ఫిర్యాదు చేశారు. దాదాపు 80 శాతం మంది కస్టమర్లు దీనిలోని యాప్లను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నామని చెబుతున్నారు. అదే సమయంలో 13 శాతం మంది లాగిన్ సంబంధిత సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఈ సమస్య ఎందుకు సంభవిస్తుందో.. టీవీ పనిచేయకపోవడానికి గల కారణాన్ని సామ్ సంగ్ అధికారికంగా తెలియజేయలేదు. శాంసంగ్ టీవీ వినియోగదారులు తమ స్మార్ట్ టీవీలో ఏ యాప్ను ఓపెన్ చేయలేకపోతున్నారని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. చాలా మంది నెట్ ఫ్లిక్, పీకాక్, యూట్యూబ్ టీవీ లను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారు. దేశంలో కూడా చాలా మంది వినియోగదారులు ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఈ ప్రభావం అమెరికన్ వినియోగదారులపై ఉంది. ఏదైనా యాప్ ఓపెన్ చేసినప్పుడు, ‘సర్వర్ నిర్వహణలో ఉంది’ అనే సందేశం కనిపిస్తుందని కస్టమర్లు కంప్లైంట్ చేస్తున్నారు. శాంసంగ్ సర్వర్ డౌన్ అయినందున ఈ రాత్రి టీవీ కూడా చూడలేకపోతున్నాను’ అని ఒక యూజర్ సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేశాడు. ఐదేళ్ల నాటి టీవీ స్థానంలో కొత్త శాంసంగ్ టీవీ కొన్నాను, కానీ సర్వర్ డౌన్ అయిందని తెలిపాడు.
